سياسة الخصوصية
نلتزم في سوق الحميدية بحماية بيانات عملائنا من الفنادق والمطاعم والشركات، ولا نستخدمها إلا لتنفيذ الطلبات وخدمتك بشكل أفضل.
تاريخ السريان: 22 أغسطس 2026
مقدمة
- نحن سوق الحميدية المحدودة (Souq Alhamidia Limited) نحترم خصوصيتك.
- هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
البيانات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن.
- بيانات الطلبات: المنتجات المطلوبة، الكميات، الألوان، الأسعار، حالة الطلب.
- بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرف الجهاز العام (لأغراض الإشعارات فقط).
- معلومات الدفع: نحن لا نخزن بيانات البطاقات الائتمانية؛ تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع خارجية آمنة.
كيف نستخدم بياناتك
- معالجة الطلبات وتسليمها.
- التواصل معك بخصوص حالة الطلب والشحن.
- إرسال الإشعارات المهمة المتعلقة بحسابك.
- تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة.
مشاركة البيانات
- لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة.
- شركات الشحن لتسليم الطلبات.
- بوابات الدفع لإتمام المعاملات المالية.
- عند الالتزام بأوامر قانونية.
حماية البيانات
- نستخدم إجراءات أمنية معيارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
- الاتصال مشفّر عبر HTTPS.
- تُخزَّن البيانات على خوادم آمنة مع صلاحيات وصول مقيّدة للإدارة فقط.
حقوقك
- طلب عرض أو تعديل أو حذف بياناتك.
- إلغاء الاشتراك في الإشعارات التسويقية.
- التواصل معنا عبر بريد الدعم الرسمي.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح ولتحسين الأداء.